Продолжаем выводить главные правила e-mail рассылкой. Как сделать грамотную верстку письма, которая не будет рассыпаться на мобильном устройстве? Когда отправлять письма и как просто привлечь внимание адресата?
С развитием веб 2.0 вопросы дизайна стали актуальны абсолютно для всех работников интернета, в том числе и маркетологов. Оформлению e-mail рассылки нужно уделить не меньше внимания, чем её содержимому. Обязательно создайте адаптивную версию письма для мобильных устройств.
Следуйте следующим правилам:
Проще всего создать упрощенную веб-версию в белой цветовой гамме, которая будет одинакового хорошо отображаться на всех устройствах. Но сейчас практически все рассылки создаются в цветовой схеме бренда. В таком случае добейтесь того, чтобы всё выглядело целостно и лаконично. Свою фантазию лучше проявить при разработке сайта или во время запуска рекламы по другим каналам!
Идеальное время рассылки
Лучший процент открытий и переходов наблюдается у писем, отправляемых в промежутках с 7 до 9 и 19.00 – 21.00. В это время люди не увлечены дневными заботами и могут заняться личными делами, в том числе и проверкой почты. Вряд ли кто-то будет в рабочее время рассматривать ваше мега крутое предложение или переходить на сайт. Если ваше письмо придет на почту именно в этом промежутке, оно станет первым в списке и наверняка будет открыто получателем.
Лучшие дни для рассылки – суббота и воскресенье. Причины описаны выше – люди меньше озабочены, не раздражены и открыты к новым предложениям
Конечно, указанные параметры времени можно использовать по умолчанию при планировании рассылки, однако со временем вам придется изучить историю открытий, чтобы понять, какое время подойдет конкретно для вашей целевой аудитории. Вычислять его лучше всего методом проб и ошибок, шаг за шагом. Попробуйте один промежуток, затем другой. Посмотрите на open rate и click rate, сделайте небольшую поправку на погрешность и продолжайте эксперимент.
Для быстрого поиска оптимального времени разделите получателей на несколько равных групп (желательно, численностью не меньше 200 человек) и проведите для каждой из них свою рассылку
Будучи одним из самых популярных каналов рекламы, e-mail задает тон ключевым тенденциям интернет-маркетинга. При формировании рассылки всегда придерживайтесь принципа: одно письмо – один призыв к действию. Если в письме вы говорите об акциях, добавьте в конце кнопку «Принять участие» или «Испытать свою удачу». Если вы опубликовали на своем блоге интересный материал, в письме передайте краткое содержание и соответствующую ссылку «Читать полностью».
E-mail канал помогает уникализировать предложение. Да, это рассылка, которая подразумевает множество адресатов, но она все равно дает получателю преимущество перед теми, кто приходит на сайт с поиска или по реферальным ссылкам.
Все мы любим получать что-то бесплатно. Вот и ваши клиенты с гораздо большей охотой откроют e-mail если в нем будут вкусные плюшки:
Это может быть всё что угодно, связанное с вашей деятельностью. То, что привлечет внимание пользователя и не сильно ударит по бюджету.
Подводя итоги
Сейчас в трендах интернета социальные сети, блоги, влоги, мессенджеры и многое другое. Но не смейте недооценивать электронную почту! Известнейшее маркетинговое агентство SocialTwist провело в прошлом году масштабное исследование. Были проанализированы маркетинговые кампании 19 крупнейших IT-игроков рынка. И знаете что? 50,8% новых клиентов пришли через e-mail канал. К сравнению, Facebook принес лишь 26,8%. E-mail рассылки работают! Так было в 90-х, когда они состояли из 2-3 предложений и были ориентированы только на «своих». Так будет и через 10 лет, когда появятся новые инструменты и настанет эпоха web 4.0.